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【良木家具】打造全新服務品牌,助力家居行業服務標準升級

【良木家具】打造全新服務品牌,助力家居行業服務標準升級

  • 分類:良木動態
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2022-06-06 09:16
  • 訪問量:

【良木家具】打造全新服務品牌,助力家居行業服務標準升級

  • 分類:良木動態
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制造業服務化,已經成為制造業創新能力提升、制造業效率提高的重要源泉。大環境進入品質、品味的全新時代,這對良木來說,既是機遇,也是挑戰。

 

 

  推陳出新,現代精致生活佼佼者 

 

在消費升級時代,新消費群體對高品質人居生活的追求,衍生對個性化定制家具和家居空間的更高需求,在銷售端,定制賦能品牌已是大勢所趨。而作為成品家具,尤其是生產制造型企業,良木在轉型定制的道路上具有先天優勢。

 

良木多年穩扎穩打,不僅打造了以“實木”為基礎的核心競爭力,也更能快速根據市場變化并做出積極反應——從高端定制向整裝高定邁進:構建“以人為中心”的空間整裝理念,從空間設計到整裝定制、護墻系統和定制柜系統的完美融合、再到成品家具和軟裝配套的和諧統一,以人為本的設計理念,個性化的整裝搭配,真正打造出一種定制化、現代精致的生活場景!以專業的服務讓消費者真正實現省時、省力、省心。

 

 

 堅守環保特色,重新定義健康生活 

 

 

精準服務和提升客戶體驗是提供優質化服務的前提,也是家居品牌的核心競爭力所在。作為現代實木代表品牌,良木一直以品質、環保著稱,不斷強化品牌在消費者心目中的安全使用的形象,早在2004年,良木就已經成為山東省第一家,全球第62家通過國際JAS環保認證的企業,產品所使用的膠和油漆,都是通過F☆☆☆☆環保認證的品牌,在生產過程中層層把控,真正將健康環保的理念落到實處,為綠色低碳的生活方式提供范本!

 

 隨時隨地無憂生活,升級服務體驗 

 

 

打造“管家保姆式”的售后服務體系,在家居使用過程中的任何問題,都會有專門的客服管家進行一對一的保姆式服務,隨時隨地安排專人上門服務維修,每年在北方11月份進行供暖前期,為防止實木家具的開裂變形,也會貼心的為所有用戶進行一對一的上門專業家具保養。每個良木服務人員,用自己的付出,讓客戶享受無憂美好的家居生活。

 

 產品質量是硬標準,也是良木差異化競爭的優勢  

 

 

作為生產制造型企業,產品質量是檢測企業實力的硬標準。時代浪潮下,良木家具領先實木家具行業布局,以科技創新提升發展動力,在制造上,著力打造“大數據+實木家具”生產模式,引進MES生產系統、TopSolid系統,生產線自動化升級、VOC環保處理設備等,實現訂單、研發、采購、倉儲、生產全流程的數據管理和綠色生產,成為具有高度競爭力和領先優勢的創新性生產企業。另外堅持科技創新,打造科創企業范本,獲得“外觀+實用新型40余項”專利技術,且與日本、丹麥及國內頂尖的院校及研發機構進行深入廣泛的合作與交流,用科技實力,落地服務標準。

 

 行業標桿,打造專業化服務團隊 

 

構建“精進式“的學習服務組織,升級國內營銷團隊為“服務+學習”型團隊,從研究專業書籍、邀請行業內大咖分享會、參加專業培訓會、產品研究會、員工知識競賽、市場調研等各種方式,打造了一套成熟的員工成長系統,提高團隊的專業性、服務感,激發團隊的學習活力與潛力,改進服務內容,不僅解決終端客戶的需求,更能給加盟商專業指導,為門店運營提供全方位服務,促進共同成長,實現無憂合作。

 

 

展望未來,新的時代,新的目標,新的飛躍。良木將緊扣時代脈搏,打造全新服務品牌,助力家居行業服務標準升級,為成為世界一流的百年家具品牌激流勇進、闊步前行!

 

-END-

 

 

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