【良木家具】打造全新服務品牌，助力家居行業服務標準升級
- 分類：良木動態
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2022-06-06 09:16
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【良木家具】打造全新服務品牌，助力家居行業服務標準升級
- 分類：良木動態
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- 發布時間：2022-06-06 09:16
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制造業服務化，已經成為制造業創新能力提升、制造業效率提高的重要源泉。大環境進入品質、品味的全新時代，這對良木來說，既是機遇，也是挑戰。
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推陳出新，現代精致生活佼佼者
”
在消費升級時代，新消費群體對高品質人居生活的追求，衍生對個性化定制家具和家居空間的更高需求，在銷售端，定制賦能品牌已是大勢所趨。而作為成品家具，尤其是生產制造型企業，良木在轉型定制的道路上具有先天優勢。
良木多年穩扎穩打，不僅打造了以“實木”為基礎的核心競爭力，也更能快速根據市場變化并做出積極反應——從高端定制向整裝高定邁進：構建“以人為中心”的空間整裝理念，從空間設計到整裝定制、護墻系統和定制柜系統的完美融合、再到成品家具和軟裝配套的和諧統一，以人為本的設計理念，個性化的整裝搭配，真正打造出一種定制化、現代精致的生活場景！以專業的服務讓消費者真正實現省時、省力、省心。
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堅守環保特色，重新定義健康生活
”
精準服務和提升客戶體驗是提供優質化服務的前提，也是家居品牌的核心競爭力所在。作為現代實木代表品牌，良木一直以品質、環保著稱，不斷強化品牌在消費者心目中的安全使用的形象，早在2004年，良木就已經成為山東省第一家，全球第62家通過國際JAS環保認證的企業，產品所使用的膠和油漆，都是通過F☆☆☆☆環保認證的品牌，在生產過程中層層把控，真正將健康環保的理念落到實處，為綠色低碳的生活方式提供范本！
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隨時隨地無憂生活，升級服務體驗
”
打造“管家保姆式”的售后服務體系，在家居使用過程中的任何問題，都會有專門的客服管家進行一對一的保姆式服務，隨時隨地安排專人上門服務維修，每年在北方11月份進行供暖前期，為防止實木家具的開裂變形，也會貼心的為所有用戶進行一對一的上門專業家具保養。每個良木服務人員，用自己的付出，讓客戶享受無憂美好的家居生活。
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產品質量是硬標準，也是良木差異化競爭的優勢
”
作為生產制造型企業，產品質量是檢測企業實力的硬標準。時代浪潮下，良木家具領先實木家具行業布局，以科技創新提升發展動力，在制造上，著力打造“大數據+實木家具”生產模式，引進MES生產系統、TopSolid系統，生產線自動化升級、VOC環保處理設備等，實現訂單、研發、采購、倉儲、生產全流程的數據管理和綠色生產，成為具有高度競爭力和領先優勢的創新性生產企業。另外堅持科技創新，打造科創企業范本，獲得“外觀+實用新型40余項”專利技術，且與日本、丹麥及國內頂尖的院校及研發機構進行深入廣泛的合作與交流，用科技實力，落地服務標準。
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行業標桿，打造專業化服務團隊
”
構建“精進式“的學習服務組織，升級國內營銷團隊為“服務+學習”型團隊，從研究專業書籍、邀請行業內大咖分享會、參加專業培訓會、產品研究會、員工知識競賽、市場調研等各種方式，打造了一套成熟的員工成長系統，提高團隊的專業性、服務感，激發團隊的學習活力與潛力，改進服務內容，不僅解決終端客戶的需求，更能給加盟商專業指導，為門店運營提供全方位服務，促進共同成長，實現無憂合作。
展望未來，新的時代，新的目標，新的飛躍。良木將緊扣時代脈搏，打造全新服務品牌，助力家居行業服務標準升級，為成為世界一流的百年家具品牌激流勇進、闊步前行！
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